Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng. Tôn trọng và nhằm bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng, vui lòng đọc các điều khoản trong chính sách bảo mật thông tin sau.
Xây dựng niềm tin và bảo vệ thông tin người dùng là vấn đề rất quan trọng đối với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Tiến Nhi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
1. Mục đích & phạm vi thu thập
– Các thông tin được thu thập trên Tiennhi.vn bao gồm: Số điện thoại, Email, Họ & Tên khách hàng, các thông tin trên là bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
– Quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Quý khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin được cung cấp sử dụng để:
– Xác nhận đơn hàng và giao hàng khi có yêu cầu từ khách hàng.
– Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng.
– Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán.
– Gửi các thông báo về các hoạt động trên website.
– Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.
– Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch.
– Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
– Dữ liệu được thu thập từ khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.
– Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Tiennhi.vn.
4. Những đối tượng được tiếp cận tới dữ liệu chúng tôi thu thập
– Nhân viên của công ty.
– Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ của Công Ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU TIẾN NHI
TRỤ SỞ CHÍNH: Số 925/36/17 Hà Huy Giáp, khu phố 3, phường Thạnh Xuân, Q12, Tp.HCM
Hotline 094 303 1579 Email : lienhetiennhi@gmail.com
CHI NHÁNH TẠI TP HÀ NỘI:
Địa chỉ: Số 75 Hồ Tùng Mậu, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Tp.HN
Hotline 0932 923 000 Email : tiennhi.hn@gmail.com
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của Tiến Nhi
– Quý khách hàng có quyền yêu cầu, chúng tôi cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân Tiến Nhi, hãy gửi e-mail cho Tiến Nhi theo địa chỉ lienhetiennhi@gmail.com
– Quý khách có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin người dùng của chúng tôi.
– Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
– Tiennhi.vn có thể có các liên kết đến các website khác, các website liên kết này có thể không thuộc phạm vi quản lý của Tiến Nhi và Tiến Nhi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ website liên kết nào.
– Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản của chúng tôi, chúng tôi cam kết rằng những thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và được sử dụng để đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
